你的信息怎么用，在这里讲明白

趣体育在 quti-insight.com.cn 上向球迷提供比分、赛程与场馆对照服务，你在这些服务里留下的信息如何处理，由这份声明统一说明。

覆盖面包括首页、品牌与团队、工具中心、赛事资讯、帮助中心与咨询通道，也包括用手机访问的同一套服务。你在工具中心打开场馆对照、在资讯栏目订阅赛程变更提醒，适用的规则是一样的。

办公电脑打不开页面时改用的稳定版入口，与主站共用同一套账号与提醒设置，这份声明同样覆盖。你在两个入口之间切换，订阅过的联赛标签和提醒不会丢。

页面上出现的合作场馆、业余联赛组织方与数据合作机构，各自有独立的信息处理安排，需要了解时可以直接向他们询问。

第一类是你自己给的账号信息。用邮箱或手机号注册后，我们会得到账号标识、经过加密处理的登录凭据、用来接收提醒的邮箱或手机号，以及你订阅了哪些联赛和球队。这些是登录和把变更提醒送到你手里的前提。

第二类是设备与访问日志。每次打开页面，服务器会记下浏览器类型、操作系统、屏幕尺寸、访问的页面路径与时间。当检测到浏览器版本较旧或网络较慢时，会依据这些记录判断是否把你引向更轻量的稳定版入口。

第三类是你主动提交的内容。通过咨询通道或客服邮箱发来的说明文字、截图和设备信息，会进入反馈处理流程。想更快定位问题，附上截图与设备信息比单说一句“打不开”有用得多。

通讯录、相册、短信和通话记录都不在读取范围内。查赛程、看比分这件事用一部普通手机的正常权限就够了，不需要你提供任何身份证件。

把赛程变更提醒送到你手上。变更场次、原定时间和新时间会一起发出，收到变动通知后平均不到五分钟你就能拿到提醒。

维持账号登录、跨设备进度同步和订阅设置的正常运转。你在电脑上订阅的联赛标签，换到手机上继续看时依然是选中状态。

判断设备与网络条件，决定是否把你引导到结构更轻、加载更快的稳定版入口，让老机器和办公网络也能顺利查到赛程。

处理你反馈的问题。登录异常、页面打不开、赛程查不到、场馆信息与实际有出入，用户支持团队会结合设备信息和截图定位原因，再给出可执行的下一步。

改进内容与工具方向。哪些联赛的标签被点得多、哪个场馆页被反复打开、哪些栏目被折叠得最多，这类汇总后的统计会用来决定下一轮内容与功能怎么调整。

浏览器里保存的主要是浏览状态，而不是你的身份档案。它们让你下次打开时不用从头再选一遍。

具体项目包括：联赛标签的选中状态、“只看我关注的标签”开关、长条款与章节的展开折叠状态、页面滚动的阅读位置，以及你上次选择的是主站还是稳定版入口。

这些状态存在你自己的浏览器里。换一台设备、换一个浏览器，状态会重新开始，不会跟着账号跑。

想清理它们，可以在浏览器设置里清除本站点的数据、使用无痕窗口，或者直接换用另一个浏览器访问。

赛程变更提醒要靠邮件与短信通道送达，我们会把接收提醒的邮箱或手机号交给对应的发送服务方，他们只按照指令完成投递，不用于其他用途。

赛事数据观察栏目发布的上座情况、比分走势等内容，来自汇总后的赛事信息，里面不含能够指向某个人的资料。

法律法规要求配合时，我们会按法定程序，在必要范围内提供相应信息。

你的账号资料不会被出售，也不会交给广告方做定向投放。收到提醒是因为你订阅了那支球队或那项赛事，不是因为别的原因。

账号资料跟着账号走。账号存续期间保留，你申请注销之后，会在处理完成时停止保留能够指向你个人的资料。

设备与访问日志保存六个月，主要服务于页面与登录问题的排查，到期后统一清理。

咨询与反馈记录保存十二个月。同类问题再次出现时，可以翻出上一次的处理过程做参照。

保护手段上，内部按岗位分配查看权限，联系方式等字段加密存储，关键操作留下记录，数据库访问走审批流程。

登录凭据由你自行设置，系统侧不保存可直接还原的明文。也建议你不要在多个平台重复使用同一个登录口令。

下面这些操作不需要额外审批，也不用说明理由。

• 01查看与更正

  在账号设置里可以直接改接收提醒的邮箱、手机号和订阅的联赛标签。想索取完整资料，发一封邮件到 support@quti-insight.com.cn 说明用途即可。

• 02删除

  可以单独取消某项赛事订阅、清空浏览器里保存的筛选状态，也可以申请注销整个账号。注销受理后，账号下的提醒设置与订阅一并停止。

• 03撤回同意

  关掉通知开关，或者在浏览器里清掉站点数据即可。撤回之后，依赖这些信息的提醒服务随之停止，比分与场馆对照等公开内容照常使用。

• 04处理时限

  隐私相关邮件在工作日 9:00-18:00 处理，通常两个工作时段内给出首次回复。登录异常与页面打不开的求助，附上截图和设备信息可以更快定位。

未满十四周岁的球迷，请在监护人陪同下使用，账号与提醒设置由监护人代为确认。收到监护人提出的删除或更正要求时，我们会按流程处理。

声明会随服务调整而更新，更新后的版本在赛事资讯的版本更新栏目发布；涉及权利变化的重大调整，会通过站内公告和你已经订阅的提醒渠道一并告知。

继续使用服务，表示你接受更新后的条款；如果不认同，可以停止使用并申请注销账号。与账号使用规则相关的内容，可以查阅用户协议。

隐私事务请发邮件至 support@quti-insight.com.cn，主题里带上“隐私”两个字，便于分派到对应同事。

一般客服问题走 service@quti-insight.com.cn。登录异常或页面打不开时，请附上截图与设备信息，能省下好几轮来回。

也可以拨打 400-6620-5110。用户支持团队工作日 9:00-18:00 在线，比赛日延长至 22:00。

涉及合作洽谈、场馆信息补充或内容纠错，走咨询通道提交更合适。遇到具体操作障碍，帮助中心里按赛季沉淀的排查指引通常能直接给出答案。